Asesoramiento comercial sobre vehículos, explicando de forma clara y personalizada las características técnicas, prestaciones, equipamiento, opciones de financiación y elementos diferenciales del producto, adaptando el discurso a las necesidades del cliente.
Atención y acompañamiento al cliente durante el proceso de venta, incluyendo la recepción en el concesionario, identificación de necesidades, resolución de consultas, gestión de incidencias básicas y seguimiento de la experiencia del cliente.
Gestión del proceso de entrega de vehículos, preparando la documentación asociada, coordinando la entrega con los distintos departamentos implicados y explicando al cliente el funcionamiento del vehículo, sistemas de seguridad y mantenimiento básico.